Die Guts Erfahrungen bestätigen, dass es der Spieler hier mit einem sehr seriösen Anbieter zu tun hat. Vielmehr noch: Guts ist so etwas wie ein Allrounder, wenn es um Glücksspiel im Online-Bereich geht. Das Unternehmen hat seinen Sitz auf Malta und wird von der dortigen Glücksspielbehörde lizensiert. Die MGA ist eine der bekanntesten und renommiertesten Lizenzierungsbehörden.
Unser Guts Testbericht zeigt, dass der Anbieter nach einigen Anlaufschwierigkeiten endlich auf der Überholspur ist. Nachdem man aufgrund des sehr breit angelegten Portfolios zu Beginn sich etwas langsamer weiterentwickelte, als andere Anbieter, hat man nun volles Tempo erreicht. Mit Sportwetten, Livewetten, Casino, Livecasino und dem frischen Voll-Fokus auf Poker ist man richtig stark aufgestellt. Aus diesem Grund haben wir uns Guts noch einmal ganz genau angeschaut!
Vorteile von Guts
- Starke App
- Maltesische Lizenz
- Guter Kundenservice mit Live Chat
- Live- und Sonderwetten
- Super für Schweizer und Österreicher
Der grundsätzliche Eindruck von Guts
Bevor wir mit dem Blick auf den Bonus starten, noch einmal einen Schritt zurück in der Bewertung: Was hat Guts in Bezug auf Poker zu bieten? In erster Linie setzt man auf die Microgaming Poker Software. Das spricht für absolute Qualität und ein bereits von vielen Spielern bevorzugtes System. Außerdem führt man ein spezielles VIP-Programm, die sogenannte “Guts-Bande“, sowie einige lukrative Sonderaktionen. Das sieht durchaus gut aus und hat uns beim Guts Test überzeugt.
Der Guts Neukundenbonus
Passend zu unserer Aussage, dass sich Guts auf der Überholspur befindet, auch die eigene Aussage des Anbieters bezüglich seines Willkommensbonus. Denn dieser ist mit den Worten “Einen Gang zulegen und absahnen“ versehen! Guts bietet hier für Neukunden nämlich einen starken 1.000€ Bonus an. Und das beste daran: Es gibt nicht einmal wirkliche Umsatzbedingungen, die man beachten sollte.
Lediglich sollte man innerhalb von 60 Tagen den Bonus vollkommen durchspielen. Es werden von Beginn der Registrierung an Bonusgelder in Höhe von jeweils 5€ freigeschaltet. Für jeden Rake-Betrag in Höhe von 25€ erhält man von da an einen 5€ Bonus.
Guts Anmeldung
Die Guts Anmeldung unterscheidet sich nicht wesentlich von der bei anderen Anbietern. Es muss eine Reihe von persönlichen Daten angegeben werden, die für die Eröffnung eines Kontos nötig sind. Hierzu zählen natürlich Name und Geburtsdatum sowie die Anschrift und eine gültige E-Mail-Adresse. Ein Benutzername kann ebenso gewählt werden wie das dazugehörige Passwort. Zudem gibt es die Möglichkeit, eine Sicherheitsfrage samt Antwort festzulegen. Dies ist vor allem dann nützlich, wenn man vielleicht einmal sein Passwort vergessen sollte. An einer Checkbox kann man sowohl die AGB bestätigen als auch festlegen, ob man Freispiele oder Boni erhalten möchte. Mit einem Klick auf den Button „Konto anlegen“ ist die Registrierung abgeschlossen. Achtung: Kunden aus der Schweiz und Österreich können bei Guts problemlos spielen, während Spieler aus Deutschland zum gegenwärtigen Zeitpunkt noch kein Konto eröffnen dürfen. Sollte man sich als Kunde aus Deutschland unter Angabe falscher Daten anmelden, können eventuelle Gewinne konfisziert werden.
Ein- und Auszahlungen: Eine gute Auswahl
Die Optionen in puncto Ein- und Auszahlungen haben mitunter einen großen Einfluss darauf, wie viele Kunden sich einem Anbieter anschließen werden. Denn je mehr Optionen zur Verfügung stehen, desto mehr Kunden werdenden Weg zum Anbieter finden. Bei Guts ist die Auswahl an Zahlungsmethoden absolut in Ordnung. Wenn man die entsprechende Seite auf der Webseite des Anbieters anklickt, werden mit Neteller, Skrill, Kreditkarten, Paysafecard, Euteller, ecoPayz, Zimpler und der Sofortüberweisung gleich acht Zahlungsmethoden angeboten. Die Auswahl geht in Ordnung, auch wenn man PayPal gerne in der Liste finden würde – leider fehlt dieses extrem beliebte e-Wallet noch.
Guts Plattform: Coole Aktionen und mobiles Spielen
Die Webseite von Guts ist sehr übersichtlich aufgebaut. Das gefällt uns absolut. Mit nur wenigen Klicks navigiert man ohne Probleme durch die verschiedenen Angebote von Guts. Der Pokerbereich ist durch gerade einmal vier verschiedene Menü-Unterpunkte ausgesprochen übersichtlich aufgebaut. Direkt auf der Standardseite, die “Lobby“ genannt wird, sieht man die wichtigsten Punkte. Nämlich die unterschiedlichen Aktionen, welche der Anbieter auf Lager hat. Neben sogenannten “Weekend Happy Hours“ und der Promotion “Punter’s Freeroll“ findet sich dort auch der eben beschriebene Willkommensbonus.
Guts Weekend Happy Hours
Bei der Promo Namens Weekend Happy Hours bietet Guts jedes Wochenende zu einem bestimmten Spiel Sonderaktionen an. So holt man sich beispielsweise 5€ extra, wenn man zwei Asse auf einmal ausgeteilt bekommt. Das maximale Limit an Gewinn, welches man hier abgreifen kann, liegt pro Spieler bei 50€! Daneben finden sich noch viele weitere Aktionen, die immer zum Wochenende hin zu spielen sind!
Guts Punter’s Freeroll
Dass Guts mehr kann, als “nur“ Poker anzubieten, zeigt sich bei dieser Aktion. Denn wer hier mitspielt, der kann 100€ als Gratis Sportwetten Boni abgreifen! Um einer der glücklichen Gewinner dieser Sonderpormo zu sein, muss man lediglich an einem kostenlosen Turnier teilnehmen. Um im Lostopf der Gewinner zu landen, muss man lediglich innerhalb von sieben Tagen vor Beginn des Turniers eine Hand raken.
Guts Kundenservice
Der Guts Kundenservice hilft bei Fragen und Problemen weiter. Sehr löblich ist, dass der Anbieter über einen Live Chat verfügt, an den sich der Kunde wenden kann. Auch Interessenten, die Fragen zu bestimmten Dingen haben, können sich an den Live Chat wenden, indem sie die Option im unteren Bereich der Seite auswählen. Die Kunden sollten jedoch über Grundkenntnisse der englischen Sprache verfügen, um vernünftig mit den Mitarbeitern kommunizieren zu können. Denn leider hat sich gezeigt, dass nur selten ein Service-Mitglied zu erreichen ist, das Deutsch kann.
Es stehen aber noch andere Hilfebereich zur Verfügung. Wer zum Beispiel unten neben dem Symbol für den Live Chat auf „Help“ klickt, der bekommt noch weitere Optionen angezeigt. Zum Beispiel kann man auch telefonisch mit dem Anbieter in Kontakt treten. Ein FAQ-Bereich steht ebenfalls zur Verfügung. Wer mag, kann auch per Mail sein Anliegen loswerden oder einen Rückruf einstellen.
Guts App
Die Anpassung der Webseite von Guts auf etwaige mobile Endgeräte funktioniert wunderbar einfach und problemlos. Man ruft lediglich mit seinem Device die Standard-Webseite auf, schon wird das Layout angepasst. Die Bedienung funktioniert herausragend einfach wie intuitiv.
Guts Casino
Wer mag, kann sich auch an Casinospielen aller Art versuchen oder Poker spielen. Ein Live Casino gehört ebenfalls dazu. In Online Casino von Guts stehen für den Spieler jede Menge Slot Games zur Verfügung, die auch als umgangssprachlich als „Einarmige Banditen“ bezeichnet werden. Darüber hinaus gibt es aber auch noch andere Karten- und Tischspiele. Allen voran sind hier die Casino-Klassiker Black Jack oder Roulette zu nennen. Video Poker steht ebenfalls zur Verfügung. Die Slot Games können verschiedene Themenbereich abdecken. So finden sich bei den Slot Games zum Beispiel viele Bekannte aus der Film- und Fernsehwelt. Auch das allseits beliebte Stardust darf hier natürlich nicht fehlen.
Wer ein wenig die Atmosphäre eines echten Casinos nachempfinden will, der kann auch in einem Live Casino spielen. Hierbei hat es der Spieler mit echten Croupiers und echten Dealern zu tun. So sieht der Spieler jeden Handgriff, angefangen vom Austeilen der Karten beim Black Jack bis hin zum Einwerfen der Kugel beim Roulette. Auch die Pokerfreunde kommen beim Live Casino auf ihre Kosten. Ein Live Casino erfreut sich immer größerer Beliebtheit. Ein beliebtes Spiel in einem Live Casino ist natürlich Black Jack. In der Regel sind viele verschiedene Tische verfügbar, jeweils mit unterschiedlichen Limits. Natürlich ist auch Roulette mit von der Partie. Das einzige Problem mit einem Live Casino könnte die Überbelegung von Tischen sein. Vor allem beim Black Jack kann es passieren, dass die Tische belegt sind, so dass man sich mitunter ein wenig in Geduld üben muss.
Kunden, die auch gerne von unterwegs das eine oder andere Spielchen wagen möchten, können mit ihrem Mobilgerät an den Start gehen. Hierfür kann der Kunde entweder einen QR Code mit seinem Mobilgerät einscannen oder sofort die entsprechende Seite aufrufen. Der Kunde muss hierfür noch nicht einmal eine spezielle App herunterladen, sondern kann einfach eine Verknüpfung zum Desktop des Mobilgeräts hinzufügen.
Die Software, die bei diesem Online Casino zum Einsatz kommt, ist sehr bekannt. Unter anderem ist Microgaming mit von der Partie. Microgaming ist auf diesem Gebiet ein alter Hase, denn diese Software kommt in vielen Casinos zum Einsatz. Ein weiterer Vorteil des Guts Casinos: Der Kunde kann hier – im Gegensatz zu den Sportwetten – auch auf den einen oder anderen Bonus zurückgreifen. So gibt es zum Beispiel Willkommensboni auf die Einzahlung oder Freispiele bei einigen Slot Games. Wer also nicht nur bei Sportwetten des Anbieters sein Glück versuchen will, der kann auch einen Abstecher ins gelungene Online Casino von Guts wagen.
Sicherheit und Seriosität: Lizenz aus Malta
Bei vielen Anbietern kommen die Lizenzen aus Malta – so auch bei Guts. Das heißt, dass der Kunde hier sicher spielen kann, da der Anbieter sich an eine Reihe von Bestimmungen und Auflagen halten muss. Tut er dies nicht, bekommt er entweder gar keine Lizenz oder läuft Gefahr, diese Lizenz zu verlieren, was in den meisten Fällen auch den Verlust der Existenz nach sich ziehen würde. Es ist richtig und wichtig, dass der Kunde hier eine harte Auslese trifft, denn schließlich möchte er sein Geld in guten Händen wissen. Bei Guts muss sich der Spieler allerdings keinerlei Sorgen machen, dass hier unseriös gehandelt wird.
Zusatzangebote: Livewetten, Sonderwetten und Scores
Guts geizt mit Zusatzangeboten und weiteren Features. Jedoch können die Kunden hier eine Reihe von Sonderwetten spielen, die sich von der herkömmlichen Drei-Wege-Wette abheben. Zum Beispiel kann man bei einem Fußballspiel auf die Anzahl der geschossenen Tore, Gelbe oder Rote Karten sowie auf andere Ereignisse tippen. Diese Art von Wetten sorgt für deutlich mehr Nervenkitzel, welcher durch die Livewetten noch einmal getoppt wird. Denn hier kann der Kunde während des laufenden Spiels seine Wetten platzieren. Dies ist nicht unbedingt etwas für Anfänger, die das Wetten erst einmal kennenlernen wollen, da Handlungsschnelligkeit, Erfahrung sowie eine gute Auffassungsgabe gefragt sind. Warum? Nun, bei Livewetten sind die Wetten mitunter nur sehr kurze Zeit verfügbar. Es hängt eben alles davon ab, wie sich das Spiel entwickelt. Und genau das macht für viele Spieler den Reiz aus.
Guts Fazit: Cooler Allrounder, der sich stetig weiterentwickelt
Bei unserem Guts Test zeigt sich, dass der Anbieter vieles kann – und da, wo man noch Probleme hat, haut man eben kräftig auf das Potenzial-Eisen. So schafft man es, ein wirklich umfangreiches Angebot aufzubauen, welches für jeden Spieler etwas auf Lager hat. Stark finden wir auch, dass der Anbieter bei seinen Aktionen versucht, sein Portfolio miteinander zu vernetzen. So bekommt man einen Sportwettenbonus, wenn man beim Poker gewinnt etc. Der Neukundenbonus im Pokerbereich ist stark und bringt genau den Schwung rein, den man als Neuankömmling bei einem Anbieter auch sucht. Wir finden, dass Guts definitiv vieles richtig macht und freuen uns auf die kommenden Weiterentwicklungen des Anbieters!